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O cliente tem sempre razão
Mar 29th, 2010 by M.J. Ferreira

O cliente tem sempre razão é uma daquelas máximas que todos defendemos, sobretudo porque somos clientes.

Já sabem que “deliro” com as cartas que muitas vezes viajam pelos nossos “mails”. Esta é outra das irresistíveis que recebi. Ao que parece, esta foi enviada por um cliente de uma conhecida operadora móvel. Dizem que a carta é verídica e terá sido enviada em resposta a algumas intimações de dívida.
Todos sabemos que a vida está difícil e quando existem muitas prestações, então é de pôr as mãos à cabeça.

Doravante, não é preciso estragar o penteado. Pelos vistos, só é preciso um pouco de criatividade e imaginação. Alguns preferem a “esperteza saloia”. Tanto faz. Basta adicionar um envelope, uma folha de papel e uma esferográfica. A estampilha dos CTT faz o resto.

Pois fiquem então com mais esta verdadeira “pérola” do “desenrascanço português”:

“Prezados senhores,
Esta é a oitava carta jurídica de cobrança que recebo de Vossas Senhorias…
Sei que não estou em dia com os meus pagamentos. Acontece que estou a dever noutras lojas e todas esperam que eu lhes pague. Contudo, os meus rendimentos não permitem que eu pague mais de duas prestações no fim de cada mês. As outras ficam para o mês seguinte. Estejam cientes de que não sou injusto, daquele tipo que prefere pagar a esta ou aquela empresa em detrimento das demais. Não! Todos os meses quando recebo o meu ordenado, escrevo o nome dos meus credores em pequenos pedaços de papel, que enrolo e coloco dentro de uma caixinha. Depois, olhando para o outro lado, retiro dois papéis, que são os dois “sortudos” que irão receber o meu rico dinheirinho. Os outros, paciência. Ficam para o mês seguinte.

Afirmo aos Senhores, com toda a certeza, que a sua empresa vem constando todos os meses na minha caixinha. Se não os paguei ainda, é porque os Senhores estão com pouca sorte.
Finalmente, faço-lhes uma advertência: Se os Senhores continuarem com essa mania de me enviar cartas de cobrança ameaçadoras e insolentes, como a última que recebi, serei obrigado a EXCLUIR o nome da vossa Empresa dos sorteios mensais…”

O cliente tem sempre razão 🙂

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